先日、自作PCを納めた親戚の家は、OCNでISDNを使っていて、さすがにADSLに切り替えたいということで、近くの家電量販店に説明を訊きに行きました。ところが、年末商戦真っ只中なのに、常駐しているはずのOCNの人はその日はお休み・・・・透かさず、隣のヤフーBBの人が説明してくれました。
親戚の家は、NTTの計測で圏外とでるのです・・・そんなバカな。親戚の家はウチと同じ局舎で、距離も3キロちょっと、何より説明を受けている家電量販店と500ｍも離れていません。それでも計測不能の圏外なのです！ヤフーの人によると光ケーブルしか埋まっていない地域は迂回するので、信号の届く6キロを超えることもあるそうです。でも、ヤフーBBはリーチDSLで10キロでも信号が届くことがあるとのこと、決まりです。
で、昨日、ヤフーBBモデムが届いて、案の定、親戚に「解らない」と呼び出されました。僕もヤフーBBモデムの設置は初めてでしたが、ビデオデッキの設置より簡単です。説明書も、カラー図入りで大きな文字で書かれた紙が1枚だけ、PCの設定はCD-ROMが丁寧に説明してくれて、ドラブルの自動診断までしてくれました・・・え？
そうです、繋がらなかったのです、サポートの話だと信号が届いてないそうです。ここは10キロ超えているのか・・・・
ここから、ヤフーBBはすごかった。可能性は低いがモデムの初期不良を考慮して3日後に指定便で、新しいモデムと交換。それまでに、ヤフーBBがNTTに問い合わせて正確な回線距離を確認して対応可能か検討してくれるそうです。それで、納得いかなければISDNに戻すのもヤフーが責任を持つというのだから、ヤフーBBの好感度かなりアップです。
ちなみに、僕がADSL始めたときに同じことをOCNに訊いたときは・・・。
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昨日の話ですが、さすがにこの寒さには耐えられず近くのヤマダで石油ファンヒーターを買いました。もう少ししたらネットでと思っていたのですが、ネットの最安値よりも安かったので買ってしまいました。さすがに売れ筋の季節家電は店頭販売の方が有利ですね。ホントは新潟の地震を見てコンセントの要らない石油ストーブにしようと思ったのですが、価格が2～3千円平均で高いのです。こんな値段だったかな？ガキの頃、使っていた石油ストーブとは違うのですかね？